Atendimento telefônico

Das 7h às 19h, de segunda a sexta-feira: (41) 3200-5004 e 0800-644-0934. Apenas o (41) 3200-5004 aceita chamadas de celular.

Atendimento virtual

Tire suas dúvidas com a assistente virtual pelo link.

Esquecimento de senha ou alteração de dados cadastrais

Consulte os procedimentos para alterar senha, e-mail, endereço, telefone ou dados cadastrais no Nota Paraná.

Perguntas e respostas

Consulte as perguntas mais frequentes sobre o programa.

Reclamações e denúncias

Consulte os procedimentos para registro de reclamações ou denúncias relacionadas à nota fiscal.

O encaminhamento de solicitações e documentos para a Secretaria da Fazenda ou para a Receita Estadual, pode ser realizado através do e-Protocolo.
O tratamento é todo digital permitindo que o fluxo de documentos seja mais rápido e o acesso dos cidadãos aos serviços públicos seja simplificado, pois pode ser feito, inclusive, por dispositivos móveis.
Através do serviço é possível abrir um novo protocolado ou consultar o seu andamento.

Abrir um novo protocolo.

Consultar o andamento de um protocolo.

Através da denúncia, o requerente exerce a cidadania e colabora com Estado na fiscalização dos recursos públicos.

Para denunciar casos de corrupção, preencha todos os campos solicitados no formulário.

Os Ouvidores da Sefa e da REPR  estão à disposição para registrar as denúncias de sonegação fiscal ou aquelas que exijam fiscalização tributária.

A proteção à identidade do denunciante está garantida pela Resolução nº 38 da Controladoria Geral do Estado e normas afins.

Todo consumidor tem o direito de participar do programa do Nota Paraná, solicitando a inclusão do seu CPF ou CNPJ na nota no momento da compra. Para tanto é possível registrar a sua denúncia, de forma eletrônica, contra os estabelecimentos que não fornecerem o documento fiscal.

As reclamações e denúncias, que neste caso não podem ser anônimas, serão analisadas pela Receita Estadual e, se verificadas as irregularidades, serão aplicadas as multas previstas na Lei nº 18.451/2015.